锦江宾馆党科同志荣获“四川省抗击新冠肺炎疫情先进个人”

日期:2020-12-30 来源:本站 浏览:894次

锦江宾馆党科同志荣获“四川省抗击新冠肺炎疫情先进个人”

 

 

新冠肺炎疫情爆发以来,四川锦江宾馆有限责任公司党委书记、执行董事党科同志带领锦江宾馆全体员工严防死守,科学防控,彰显了国有企业勇于承担社会责任的智慧和决心,坚持开门营业,接待无家可归的湖北籍客人,尽最大可能为客人提供周到温馨的五星级服务,防控疫情期间更为客人提供有力帮助;圆满完成四川省第十三届人民代表大会第三次会议等重要接待任务。同时,锦江宾馆不等不靠,积极主动作为,灵活经营,增收节支,大力拓展餐饮外送业务,受到行业协会的高度关注和赞扬,疫情防控和复工复产措施多次受到省市领导及省国资委领导的肯定。202011月,党科同志被中共四川省委、四川省人民政府授予四川省抗击新冠肺炎疫情先进个人荣誉称号。


 

统筹安排   周密布防

作为服务型企业,锦江宾馆人流量大,防控任务重,宾馆党委充分认识到疫情对经营管理带来的影响,高度重视疫情防控工作。123日,宾馆正式成立了疫情防控领导小组,党科同志担任组长,其他班子成员为副组长,各部门负责人为组员。在党科同志和领导小组的带领下,全馆防控工作统一部署,统一行动。领导小组审时度势,根据疫情情况,及时按照上级要求对工作进行调整与部署,通过微信群将通知和方案下发至各部门。领导小组及时根据疫情发展态势和宾馆经营状况,合理安排返岗人员,宾馆不再召开集中会议,采取网上办公和视频会议的方式,避免人员聚集。

科学防控   待客有道

疫情期间,尽管存在大量客人取消订房的情况,但仍有不少客人入住锦江宾馆,其中包括10多名湖北籍客人。在特殊时期,作为国企的领导人员,党科同志勇于担当,为国分忧。在众多酒店拒绝接待湖北籍客人的时候,锦江宾馆不恐慌,不退缩,勇于承担社会责任,没有将湖北籍客人拒之门外,而是采取更为周密的防控措施,既保障客人的入住需求,也保锦江一方平安。

具有丰富接待经验的锦江宾馆创新性地改革服务流程,坚持实施科学防控,卓有成效。

首先,从123日起,宾馆设立了进出单循环出入口,实现人流进出分流。其次,对到馆客人实行两次筛查,严把入门关,将病毒拒之门外。最后,实行客人和员工“两隔离”政策。一是将湖北籍客人和其他客人隔离。湖北籍客人集中安排在同一楼层入住,每天测量3次体温,及时掌握客人身体状况。二是将为湖北籍客人服务的员工与其他员工隔离。客房部、餐饮部安排专人为湖北籍客人提供客房、餐饮服务,定点作息,不与其他员工接触。湖北籍客人房间的布草单独消毒和送洗,垃圾也经过了单独装袋消毒处理。

随着疫情范围逐步扩大,为杜绝群体性聚餐,126日起,宾馆及时关闭所有餐厅和娱乐场所,也与已订餐单位和个人取得联系,对订单进行取消或延期处理。住馆客人的早餐、午餐、晚餐全部实行送餐上门服务,并使用一次性餐具。尽管增加了人力物力成本,但不断强化的疫情防控措施保障了住客的安全。为此,餐厅后厨还增加了食品检验程序,新进食材由厨师长亲自验收,要求肉蛋类、禽类必须烹饪至全熟,餐具进行二次消毒。春节前餐厅储备的大量食材,因疫情而无用武之地,宾馆便将部分食材交员工餐厅使用,避免食物浪费。


灵活经营   增收节支

特殊时期企业收入锐减,在党科同志的亲自安排部署下,锦江宾馆想方设法拓展经营,推出了“安心餐”促销计划。锦江宾馆在美团“锦江宾馆花园餐厅”上开通了外卖业务,这也是成都市首家在外卖平台开展线上销售的五星级酒店。

客人通过美团、酒店官方微信商城、直客通平台下单后,美团小哥采取无接触式配送的方式,将中式盒饭、西式下午茶、中式套餐、家庭套餐、私人定制等餐食配送到客人手中,也可选择到店自提。宾馆外卖业务受到了客人的一致好评,也受到了来自行业协会的高度关注和赞扬。凭借良好口碑和名列前茅的搜索量,锦江宾馆跻身美团外卖首页“优选商家”推荐榜单。


感动锦江  党员先锋

在党科同志的领导下,宾馆党委及时转发旅投集团《关于切实加强党的领导、充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证和组织保证的通知》,号召在疫情防控工作中,充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。

旅投集团2019年“双强”党支部——锦江宾馆客房部成立了疫情防控先锋队。全体党员面对党旗庄严宣誓:坚决贯彻党中央和上级的工作部署,在疫情防控战中身先士卒,冲锋在前,尽职尽责,不畏艰险,为疫情防控战贡献力量。客房部党支部党员王学军、叶宇呈、丁晓燕等主动请缨,将负责楼层卫生的大姐替换下来,主动承担并参与到湖北武汉籍客人房间的卫生清洁及服务工作中来。有两户家庭因熊猫基地的关闭而感到遗憾,党员、客房管家叶宇呈便携带熊猫玩偶到客人房间拜年,让客人感到惊喜和意外。客人在携程的网评中写道:“谢谢你们让特殊时期在外的我们感到一丝暖意,也谢谢管家弥补了我们没有去成熊猫基地的遗憾。下次再来成都,还住锦江,谢谢你们!”

疫情期间,多名省市领导到馆检查。锦江宾馆疫情防控和复工复产各项举措得到了副省长王凤朝、成都市人大主任唐川平、省国资委副主任游代丽、省旅投集团党委书记任丁等领导的充分肯定和高度评价。

59日至12日,在四川省统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时期,锦江宾馆圆满完成了四川省第十三届人民代表大会第三次会议的接待任务。大会会务组、内江市代表团、乐山市代表团送来锦旗表示感谢。